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皇帝 | 11th Mar 2008, 17:15 PM | 工作 | (313 Reads)
我們公司說是要換電腦系統已說了一年有多,現在考慮的兩套新系統,其中一套我們大部分人都感到滿意,但老闆卻明顯偏幫另一套我們已大概看過卻不太滿意的。事實上推銷那套系統的人跟老闆有點交情,那人上次來示範系統時偏偏自己的電腦壞了,用臨時的又只能試很少部分,老闆覺得我們沒給足夠機會給那人做示範,便安排了昨天給那再作準備充足的示範。

原以為昨天的示範只佔用我們一個上午,因為另一家公司示範的時候也只用了兩個多小時,沒想到昨天我們竟然得花一整天去聽他的示範﹗浪費了我們好多人手及時間﹗我們最多人去旁聽的時候共有9人,下午老闆已退出旁聽,我後來也找機會脫出做些別的要緊事,老闆見我閃了出來也跟我說他實在講得太久了,老闆原來是頂不住了所以下午就沒進去聽了。

那人實在不是示範的人才,因為他本來只是個程式人,推廣這種事情絕對不是其專業。他經常會將話題扯到老遠,說了一圈後還要問我們為何他會說到那兒去。做示範也以呈現真實為原則,想要把整個過程重現給我們看,卻又總遇上不知是電腦設備還是系統本身出問題,也常因為系統的設計太仔細而忘記好些操作的位置,以致最終還是不能全面示範,被迫跳過常做到。

站在顧客的立場,誰會看完一個看似複雜、有問題時連電腦人都要抓頭的系統感興趣?與其說是真實呈現,倒不如說是自暴其短。我相信每一個系統都不會是完美的,總有些項目要到親身做時才出現問題,但在推銷產品時重點都是要隱惡揚善,而且介紹時間通常不長,根本沒必要把做得未完善的地方趕著展示給客人看。

我們本來就不很喜歡那系統的繁瑣,另一家公司那個簡單易明得多,加上人家的講解清晰不含糊,至少能立刻回答我們的提問,不會出現「我想我有少許忘記了」、「我沒試過,但按道理我有90、不、95%肯定它是可以的」之類的答案。現在只待老闆再聽一次先前沒聽過的另一家公司的系統介紹,希望之後能作個不偏幫、合理的決定吧﹗


[1]

「我沒試過,但按道理我有90、不、95%肯定它是可以的」

我猜這家公司的推銷培訓一定麻麻,有些話大家心中明白,可是不會說出口的嘛,即使說出口,也要包裝得動聽一點吧?


[引用] | 作者 teddy | 11th Mar 2008 19:48 PM | [舉報垃圾留言]

[2]

推銷不同做報告.....
但我想那位人兄,連報告都未做好就走上嚟推銷喎.....
希望你老細會好好想下,用電腦的,係伙記,唔係自己.....

團長‧K~
[引用] | 作者 團長‧K~ | 12th Mar 2008 02:20 AM | [舉報垃圾留言]

[3] 回teddy

問題是那個人根本就不是負責這方面的專才嘛,他明明就是負責寫程式的人。

皇帝
[引用] | 作者 皇帝 | 12th Mar 2008 15:52 PM | [舉報垃圾留言]

[4] 回團長‧K~

據佢自己話佢好過好多次架啦,但都未發生過在我地呢度所遇到既情況云云……

皇帝
[引用] | 作者 皇帝 | 12th Mar 2008 15:53 PM | [舉報垃圾留言]